France Travail et la Caf de la Loire en cousinades 

Des cousinades ont été organisées entre la Caf et France Travail, les 19 et 25 septembre 2023 à Saint-Etienne et les 12 et 17 octobre à Roanne. 

Les équipes du service Accueil ont pu échanger avec celles de France Travail sur les différentes problématiques rencontrées dans leurs domaines respectifs. L’objectif est de trouver des solutions communes pour améliorer l’accompagnement de nos usagers en évitant les allers retours entre les deux institutions, développer l’autonomie de nos allocataires et des demandeurs d’emploi dans leurs démarches administratives via le caf.fr et le pole-emploi.fr 

Les agents sont très satisfaits de ces rencontres et souhaitent tous la mise en place d’un contact référent dans chaque organisme. 

Les travaux des agents réalisés au cours de ces journées alimenteront les réflexions des responsables des deux organismes en vue d’élaborer des propositions d’amélioration.